Compra não entregue e falta de código de rastreio no FIVEPAY
Em réplica
Belo Horizonte - MG
19/08/2025 às 14:20
ID: 224884919
Eu fiz uma.compra no FIVEPAY, no valor de $189,40.com cartão do mercado pago em 2 de agosto de 2025, e até o presente dia não recebi nenhum código de rastreio é nem a mercadoria.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 18:41
Olá, Ana! Sentimos muito pelo transtorno.
Já estamos verificando o status da sua compra e o código de rastreio junto ao setor responsável. Assim que tivermos a atualização, enviaremos as informações diretamente para você.
Pedimos desculpas pela demora e agradecemos pela paciência. Estamos acompanhando para resolver o quanto antes.
Réplica do consumidor
09/05/2026 às 21:53
Que ela me devolva meu dinheiro.