Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Teresina - PI

13/11/2023 às 14:23

ID: 175816251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o transporte de 8 bombonas de IPEUNA SP para Teresina PI. O prazo acertado encerrou dia 10/11/23. Até agora não recebi o conhecimento da NF nem o produto( hj é 13/11/23). Sem contar o descaso quanto as informações

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Resposta da empresa

16/11/2023 às 10:04

Bom dia,
Você efetuou pagamento para outra transportadora, sugiro entrar em contato com essa transportadora que você efetuou o pagamento.

Réplica da empresa

17/11/2023 às 15:46

O Lucas Já entrou em contato com o senhor posicionando referente a sua entrega !!

Réplica do consumidor

05/12/2023 às 09:57

Afirmando e comprovando que foi pago a empresa correta e até hj (5/12/*******) mercadoria não foi entregue.
Não cumprem o que prometem
não informam sobre o rastreamento omitem informações

os documentos já estão anexados inclusive com ocorrência policial

Consideração final do consumidor

17/12/2023 às 23:33

Maior destaque ao problema
Outros consumidores serão [Editado pelo Reclame Aqui] .
Trata - se de [Editado pelo Reclame Aqui] o procedimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

08/02/2024 às 04:24

Olá, estou assumindo a empresa agora, pois o Lucas causou o transtorno todo na empresa, ele era meu antigo socio, ele não faz mais parte, eu olhei suas fotos anexada e vi que você não fez pagamento para Falcoes, você pagou para empresa FLV Transportes, se você consultar o CNPJ vai ver que não tem nada haver com Falcoes , me chama no Whatzapp que irei passar o CNPJ dele e o nome dele inteiro