Solicitação de cancelamento e reembolso não atendida - Propaganda enganosa do escritório Dr. Feijó, FALCON, GAIL, FEIJO & SLUIUZAS
Respondida
Quedas do Iguaçu - PR
30/10/2025 às 13:48
ID: 230638063
Fiz a solicitação de cancelamento de serviços advocatícios, mas uma senhora chamada Luciana, só fica enrolando os clientes e não faz o reembolso, além de cobrarem um valor por simplesmente o cliente ter desistido de dar seguimento na entrada com o processo de cirurgia plásticas reparadoras, por terem respondido a 3 perguntas. Desisti de dar entrada no processo e quero o meu reembolso, mas o escritório é muito [Editado pelo Reclame Aqui] e não faz a devolução e fica enrolando e fazendo que vai solucionar, mas não fazem nada e não fazem a devolução do valor.
Quero a devolução do meu reembolso.
Dr Feijó que faz uma propaganda gigantesca no Instagram, está fazendo propaganda enganosa do escritório, FALCON, GAIL, FEIJO & SLUIUZAS
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:31
O reembolso foi integralmente realizado. Caso ainda não tenha visualizado o crédito, pedimos a gentileza de verificar o extrato da conta informada ou entrar em contato conosco pelos nossos canais oficiais, para que possamos reenviar o comprovante da operação.
Quanto à retenção proporcional mencionada, ela não decorre de "três perguntas respondidas", mas do trabalho técnico efetivamente iniciado após a contratação, que envolve análise documental, avaliação jurídica do caso e estruturação da estratégia processual. Essa previsão consta expressamente do contrato de prestação de serviços assinado, em conformidade com o Código de Ética da OAB que autoriza a remuneração pelos serviços já prestados mesmo em caso de desistência. Ainda assim, no seu caso, a devolução foi processada nos termos acordados.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais de atendimento. Sua confiança é importante para nós, e teremos satisfação em auxiliá-la sempre que precisar.