Atraso na entrega dos livros escolares do segundo semestre pelo Colegio Falkon Kids
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2026 às 09:54
ID: 256631701
Assunto: Livros do segundo semestre não foram entregues aos alunos
Venho registrar uma reclamação referente ao Colégio Falkon Kids, principalmente pela falta de entrega dos livros referentes ao segundo semestre.
Os livros foram pagos integralmente no início do ano letivo, porém, até o momento, os alunos continuam sem receber o material do segundo semestre. O que mais causa indignação é o descaso da instituição diante da situação.
Já buscamos informações e respostas junto à escola, mas até o momento não recebemos uma solução concreta nem uma previsão clara para a entrega dos livros. Enquanto isso, as crianças permanecem sem um material que deveria estar disponível para acompanhar normalmente as atividades escolares.
Considero essa situação extremamente grave, pois não se trata apenas de um problema financeiro ou de um produto que não foi entregue. São alunos que estão sendo prejudicados academicamente pela falta de um material que foi pago antecipadamente pelos responsáveis.
Gostaria de uma resposta objetiva da instituição: Onde estão os livros? Qual é a previsão REAL de entrega? Por que, mesmo após o pagamento integral, os alunos continuam sem o material e sem uma resposta satisfatória?
Espero que o Colégio Falkon Kids trate a situação com a seriedade que ela merece e apresente uma solução imediata, garantindo que os alunos recebam os livros pelos quais suas famílias já pagaram.