Compra no site futshow sem resposta

Respondida
Maceió - AL
23/04/2025 às 20:15
ID: 215450277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma camisa no dia 19/04/2025, mas até agora o site não mostra nenhum pedido em meu nome, e até agora nada de enviarem o objetivo. Então gostaria de solicitar o reembolso do valor. Pois já vi que essa empresa não é de confiança.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 22:43
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