Compra no site futshow sem resposta

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

23/04/2025 às 20:15

ID: 215450277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de uma camisa no dia 19/04/2025, mas até agora o site não mostra nenhum pedido em meu nome, e até agora nada de enviarem o objetivo. Então gostaria de solicitar o reembolso do valor. Pois já vi que essa empresa não é de confiança.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/05/2025 às 22:43

Olá! A FreePay é uma plataforma de intermediação de pagamentos, facilitando transações seguras entre vendedores e compradores. Atuamos como um elo entre as partes, garantindo que os pagamentos sejam processados de forma rápida e eficaz, mas não somos responsáveis pelos produtos ou serviços comercializados pelas empresas que utilizam nossa plataforma.
Para resolver o seu caso, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso suporte pelo WhatsApp*******. Assim, poderemos analisar o que aconteceu no processo de pagamento e tomar as medidas necessárias para solucionar a questão.
Nosso time está à disposição para te ajudar!Após a resolução do seu problema, gostaríamos de pedir que você avaliasse sua experiência com nossa plataforma no Reclame Aqui, para que possamos continuar melhorando nossos serviços.Atenciosamente,
Equipe FreePay.