FALSO SITE DA GROWTH
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2025 às 10:18
ID: 215275035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14 fiz uma compra pela internet acreditando que estava no site da Growth, o valor foi de R$ ***** de um produto em promoção. Como o produto não chegou e estou acostumado a receber as compras deles rápido, entrei em contato e a empesa Growth me informou que eles não operam com a Falcon Pagamentos e que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero o estorno do valor pago via pix.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 20:19
Olá, tudo bem?
Conforme solicitado, realizamos o estorno referente a sua compra! Lembrando que somos uma plataforma de pagamentos, onde somente intermediamos o pagamento juntamente ao responsável pela https://******* a sua compra foi realizada no pix, o prazo para devolução é de até 1 dia útil, caso foi no cartão de crédito, o abatimento será na fatura, com um prazo de até 20 dias úteis para o estorno.
Peço por gentileza que avalie como resolvido, muito obrigado e desculpe o transtorno.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte FreePay.
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 08:43
A empresa me atendeu bem e resolveu rápido o problema me devolvendo o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9