Nota Fiscal compra

Resolvido
Araguari - MG
17/01/2025 às 14:04
ID: 207522557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados Senhores, meus cordiais cumprimentos, no dia 09 de janeiro ******* comprei no site da kolosh que estava fazendo propaganda de graça para responder perguntas sobre kolosh e ganharia um de graça mas teria que pagar 29,90 de frete Medius pagamentos Ltda e 19,90 de Nota fiscal para Falcon pagamentos Ltda. O prazo seria de5 à 7dia mais o código de rastreamento, nada foi feito será um [Editado pelo Reclame Aqui] das duas empresas. Aguardo retorno e desde já agradeço. Atenciosamente. Ana Antônia. Araguari 17de janeiro *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/01/2025 às 10:55
Olá! A FreePay é uma plataforma de intermediação de pagamentos, facilitando transações seguras entre vendedores e compradores. Atuamos como um elo entre as partes, garantindo que os pagamentos sejam processados de forma rápida e eficaz, mas não somos responsáveis pelos produtos ou serviços comercializados pelas empresas que utilizam nossa plataforma.
Para resolver o seu caso, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso suporte pelo WhatsApp*******. Assim, poderemos analisar o que aconteceu no processo de pagamento e tomar as medidas necessárias para solucionar a questão. Nosso time está à disposição para te ajudar!
Após a resolução do seu problema, gostaríamos de pedir que você avaliasse sua experiência com nossa plataforma no Reclame Aqui, para que possamos continuar melhorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe FreePay.
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 00:32
A empresa foi bastante eficaz e cumpriu com o compromisso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8