Produto não recebido após pagamento via Pix
Respondida
Formiga - MG
15/03/2026 às 12:00
ID: 243316833
Bom dia
Fiz uma compra, e paguei via Pix e não recebi o produto, e nem sabia onde reclama, até que achei aqui.
Espero obter alguma resposta.
Meu nome é *****.
Meu telefone - *****
Obrigado
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:07
Olá! A Falcon é uma plataforma de intermediação de pagamentos, facilitando transações seguras entre vendedores e compradores. Atuamos como um elo entre as partes, garantindo que os pagamentos sejam processados de forma rápida e eficaz, mas não somos responsáveis pelos produtos ou serviços comercializados pelas empresas que utilizam nossa plataforma. Para resolver o seu caso, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso suporte pelo WhatsApp (49) 99814-2965. Assim, poderemos analisar o que aconteceu no processo de pagamento e tomar as medidas necessárias para solucionar a questão. Nosso time está à disposição para te ajudar!