Empresa realiza ligações insistentes para oferecer serviço não solicitado e ignora pedidos de remoção de contato
Respondida
Fortaleza - CE
23/04/2026 às 15:58
ID: 246784475
Mais uma empresa ligando diversas vezes ofertando um tipo de serviço que não me inscrevi, não me cadastrei e não tenho menor interesse, e após algumas ligações atendidas e solicitadas reiteradas vezes para que se retire meu número da lista de contato, a mesma não procede com a retirada!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:03
Olá Roberto, tudo bem?
Esclarecemos que nossa empresa realiza contato apenas com pessoas que efetuam cadastro voluntariamente em nossos canais ou demonstram interesse em receber informações sobre nossos serviços. Não é nossa política realizar contatos insistentes ou desconsiderar solicitações de exclusão de cadastro.
Como não identificamos seus dados em nossos registros, gostaríamos de analisar o caso com mais detalhes. Por gentileza, encaminhe em mensagem privada o número de telefone que recebeu os contatos para que possamos verificar a origem das ligações e adotar as medidas cabíveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]