Ligações Excessivas Oferecendo Serviços Financeiros Não Solicitados
Respondida
Porto Alegre - RS
12/02/2026 às 09:29
ID: 240528047
Essa empresa faz inúmeras ligações diarias, entre 5 a 10 ligações, oferecendo serviços para reduzir valor de parcelas do financiamento e todas as vezes eu informo que não tenho financiamento no meu nome e não tenho interesse e que é para retirar meu numero do banco de dados e por algumas vezes eu ouvi das atendentes boa sorte.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:53
Prezado Thiago.
Agradecemos pelo seu relato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos que houve um cadastro em nosso sistema, o que pode ter originado os contatos realizados. No entanto, respeitamos sua solicitação e informamos que seus dados já estão sendo removidos da nossa base, para que não ocorram novas ligações.
Reforçamos que não é nossa intenção causar incômodo e que trabalhamos constantemente para melhorar nossos processos de atendimento. Situações como a mencionada não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer.