Serviços de Supervisão de Juros Abusivos: Cobranças Adicionais e Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Três Rios - RJ
21/03/2026 às 22:45
ID: 243955929
Eu e meu esposo contratamos esta empresa para supervisionar juros abusivos de contrato com o banco em um financiamento, mas nada conseguimos além de gastar dinheiro . Foram pagos a eles 1.610 reais para prestarem o serviço e me disseram que era só isso que nós pagaríamos , mas depois pediram quase 4 mil reais , dizendo ser do laudo e de serviços prestados por eles. Eu e meu esposo demos o fora disso e Graças a Deus não paguei mais nada além de 322 reais que cobraram para cancelar o contrato que era multa por desistência, o que também estranhei pois parece que não enviaram todas as folhas do contrato com as clausulas para assinarmos e só depois foi enviado um contrato com mais folhas antes da assinatura , pois percebi que estávamos sendo enrolados quando começaram a pedir mais valores. Uma das atendentes parece até me bloqueou no celular após assinarmos o tal contrato. Tudo muito estranho. O contrato não tem assinatura de ninguém da empresa, não sabemos nem com quem estamos lidando. TUDO MUITO SUSPEITO INDICANDO QUE É EMPRESA QUE APLICA [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 12:49
Prezada Fancineide,
Conforme já tratado anteriormente, informamos que houve o cancelamento do contrato mediante sua solicitação, com aplicação das condições previstas em contrato, sendo o processo devidamente encerrado entre as partes.
Ressaltamos que todos os serviços e valores são previamente informados e formalizados, seguindo nossos padrões de atendimento e transparência.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Falcon Assessoria financeira.