TRABALHAM PARECENDO [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Jacobina - BA
16/04/2026 às 16:55
ID: 246256159
TRABALHAM PARECENDO [Editado pelo Reclame Aqui]
A experiência com essa empresa é extremamente frustrante. No início, tudo parece organizado e promissor, mas, com o andamento, surgem cobranças inesperadas, com taxas que não ficam claras desde o começo e que, em alguns casos, chegam a ser mais altas que o próprio contrato inicial.
O pior é que o andamento do serviço acaba condicionado ao pagamento dessas novas cobranças, deixando o cliente praticamente sem opção ou paga, ou o processo não anda. Isso gera uma sensação de estar preso, tendo investido dinheiro sem ver solução concreta.
Falta transparência, previsibilidade e, principalmente, respeito com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:10
Olá Domingos,
Gostaríamos de esclarecer que todas as etapas do processo foram conduzidas dentro dos procedimentos previstos e com o acompanhamento da equipe responsável. As despesas processuais e demais custos envolvidos foram informados conforme a necessidade e de acordo com as exigências do andamento do caso, não constituindo cobranças inesperadas ou condicionadas de forma indevida.
Ressaltamos que, em demandas judiciais, o resultado final depende exclusivamente da análise e decisão do Poder Judiciário, não sendo possível garantir êxito em qualquer ação. No seu caso, a decisão foi proferida pelo juízo competente de forma desfavorável ao pedido apresentado.
Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas sobre o histórico do atendimento e as informações relacionadas ao seu processo.