Falcon Veículos

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/03/2026 às 17:49

ID: 243774511

Há um tempo atrás eu avaliei a Falcon com 5 estrelas no Google por conta do processo de compra e pela disposição de seus funcionários em resolver problemas. Mas hoje eu passo aqui para dizer que o carro que eu comprei nessa concessionária foi o maior arrependimento que eu tive na minha vida. Desde os primeiros 3 meses de garantia eu tive problemas como: câmera de ré dando defeito, som queimando, sensor de nível da gasolina defeituoso e por fim queima na junta do cabeçote, tudo isso em 3 meses com esse carro, sempre levando de volta para a concessionária, tendo gasto com guincho e a não disponibilidade do carro. No mais esses problemas foram resolvidos, mesmo eu não tomando a decisão de ter devolvido esse carro. Em menos de 1 ano com o carro tive problemas relacionados a selo do motor arrebentando, outra queima de junta do cabeçote e agora o mais recente problema que é o câmbio sendo estragado, onde originou mais válvulas e pistões quebrando. Por fim, só de prejuízo que eu tive com esse carro em 1 ano e meio ultrapassam o valor de R$10 mil. Mesmo sendo cuidadoso e buscando ter toda a atenção do mundo com o carro, o pior problema nele é sempre o próximo.

Eu jamais vou indicar a alguém qualquer loja que seja da Cidade do Automóvel, e isso inclui a Falcon, pois basta conversar com qualquer pessoa que absolutamente todos falam que a maioria das lojas daí são problemáticas.

Quer comprar um carro seja nessa concessionária ou em qualquer outra na Cidade do Automóvel? Exija laudo cautelar, últimas revisões, leve o carro a um mecânico de confiança para que verifique todo o funcionamento do veículo, porque eu fui confiar na empresa de que eu estava comprando um carro bom e de confiança e hoje eu só lamento, pois essa foi a pior e mais prejudicial compra que eu realizei na minha vida.