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São Paulo - SP

13/06/2025 às 12:55

ID: 219590455

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Acho que a loja é [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz a compra no dia 11/06 e paguei um valor adicional pelo frete expresso, com entrega prevista para o dia 13/06. No entanto, de acordo com o e-mail que recebi e o app da Nuvemshop indicado para acompanhar o pedido, o status ainda está como 'em separação'. Ou seja, não chegará na data prometida, mesmo com o frete mais caro que paguei.

Diante disso, entrei em contato para entender o que poderia ser feito. Enviei e-mails e também tentei contato pelo Instagram, mas até agora não obtive resposta. Além disso, percebi que não há publicações recentes nas redes sociais, e na Shopee, onde a loja também está cadastrada, não há atividade há mais de um mês.