Falcucci

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Ribeirão das Neves - MG

12/06/2024 às 12:59

ID: 190668339

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Fiz um pedido de um coturno pela shoppee no dia 30/05, se passaram 10 dias e nada deles enviarem o coturno. Mandei mensagem para saber quando iriam mandar porque no dia 11/06 a shoppee cancelaria o *******. Mandei mensagem era dia 07/06, e foram responder só dia 10/06 pedindo pra eu estender o prazo deles na shoppee, que no dia seguinte (11/06) eles enviaram. Hoje já é dia 12 e até agora nada. Não enviam o pedido e nem respondem o chat na shoppee ou instagram.
Essa com certeza é uma das piores experiências que já tive com qualquer loja. Nada é pior do que uma empresa que não dá assistência pro cliente. Falam que o problema é a demanda que é muito grande, bom, se estão vendendo muito contratem mais gente para atender o SAC da loja. E independente da demanda ou não, ou como cliente quero receber um bom tratamento, porque o cliente não tem culpa da loja ser mal organizada e tão pobre em assistência. Não oferecem o mínimo pro cliente.
NÃO RECOMENDO E NUNCA MAIS VOLTAREI A COMPRAR COM ESSA LOJA