Nao funcionamento
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
07/09/2024 às 18:32
ID: 196900945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Fale Global é uma [Editado pelo Reclame Aqui], compramos um chip para viajar fora do país, Europa. Nos deu muitos problemas pois quando mais precisamos não funcionava, já tínhamos usado um outro concorrente e não tivemos problemas ( o da Global sendo pouco mais barato) garantiram que atenderia para a nossa necessidade. Peço o ressarcimento do valor pago. Valor pago e não correspondeu ao prometido. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 19:43
Olá Sra Lucia
Estamos verificando o ocorrido e lhe retornaremos o mais breve. Obrigado
Réplica da empresa
09/09/2024 às 19:43
Olá Sra Lucia
Estamos verificando o ocorrido e lhe retornaremos o mais breve. Obrigado
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 22:59
Após a reclamação, a empresa se propôs prontamente a ressarcir o valor pago. Porém , no exterior quando precisamos do chip passamos por muita dificuldade, e isto realmente foi frustante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7