Instabilidade Recorrente na Internet Fale Net Prejudica Trabalho Remoto e Gera Preocupação Profissional
Não respondida
Nilópolis - RJ
14/03/2026 às 23:07
ID: 243299835
Sou cliente da Fale Net e venho enfrentando um problema recorrente com a internet. Diversas vezes durante o mês o serviço simplesmente para de funcionar, sem aviso prévio. Hoje mesmo, em pleno sábado, estou novamente sem internet.
Trabalho em regime remoto e essa instabilidade está me prejudicando diretamente no trabalho. Já perdi horas de serviço por causa dessas quedas e estou correndo risco real de sofrer consequências profissionais, inclusive de perder meu emprego.
O mais preocupante é que o problema não é pontual , a falta de internet acontece com frequência e às vezes o serviço demora dias para normalizar.
Preciso de uma solução imediata e definitiva para essa situação. Caso o problema continue ocorrendo, infelizmente terei que buscar outras medidas, inclusive registrar reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo um retorno urgente com uma solução concreta.