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Nilópolis - RJ

18/12/2025 às 09:18

ID: 235186211

Na madrugada do dia 13/12/2025 às 03:00 da manhã, ouve uma queda de energia e com isso o desligamento da internet, ao retorna a luz, a internet não conectou , mais ou menos às 8:30 hs, entrei em contato com a Glink/internet, provedora da internet,que alegou :
Prezado cliente, Informamos que foi identificado uma manutenção emergencial imprevista em sua região, resultando na interrupção ou oscilação do serviço. Nossa equipe técnica já iniciou a manutenção emergencial para corrigir a falha. A previsão de normalização é até às 22h, podendo ocorrer antes. Pedimos que mantenha o equipamento ligado para que o serviço seja restabelecido automaticamente. Agradecemos a compreensão. Só que não retornou,entrei em contato novamente, para dizer que não havia restabelecido a internet,solicitaram que eu aguardasse,mais doi dias útes, mesmo eu alegando que precisava da internet, que trabalho,fazendo atendimentos psicológico on-line. Por muitas vezes, desligavam o telefone,ou deixava na secretaria eletrônico até cair a ligação, ontem,dia 16/12/2025 foi o prazo final que me deram e não cumpriram,fui até a loja, as 16 horas, disseram que era para aguardar o horário comercial,que às 18hs seria realizado.
Novamente não cumpriram, tive que desmarcar novamente com o paciente e com isso novo transtorno.
Foram desrespeitosos, não tiveram comprometimento ,sem falar no descaso do qual me trataram.
Só restabeleceram, a internet hoje dia 17/12/2025 às 09 horas fiquei quatro dias e um início de manhã sem o serviço da internet e sem poder trabalhar.