Não resolvidoAr Condicionado nos Onibus
Não resolvidoEm 2019 foi realizado um aumento na tarifa de ônibus municipais para colocar ar condicionado em 100% da frota dos ônibus do RJ.
Enquanto metrô, trem e BRT estão com ar condicionado ligado, porque os ônibus ainda não estão? Qual justificativa ridícula vocês irão apresentar para que as empresas voltem a ligar os ares dos ônibus?
O argumento da Covid não cola mais.
Resposta da empresa
17/05/2022 às 10:28Olá Daniel,
Bom dia, espero que esteja bem!
Sou a Eulália analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus responsável pela tratativa da sua reclamação. Para registro da sua manifestação, poderia me informar por gentileza:
*Linha
*Data e hora do ocorrido
*N de ordem (caso tenha anotado)
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Eulália,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus
Réplica do consumidor
17/05/2022 às 10:47*Linha - 426, 110 E QUALQUER OUTRA, AFINAL NÃO HÁ NENHUM ONIBUS COM AR LIGADO.
*Data e hora do ocorrido - TODOS OS HORÁRIOS
*N de ordem (caso tenha anotado) - NÃO TEM ORDEM
Aguardo seu retorno.
Réplica da empresa
17/05/2022 às 15:25Olá Daniel,
Boa tarde, espero que esteja bem!
Sou a Eulália analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus responsável pela tratativa da sua reclamação. Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa.
O quanto antes realizarei um novo contato telefônico com a resposta da empresa, peço que aguarde meu contato.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Eulália,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus
Consideração final do consumidor
22/06/2022 às 07:18Me ligaram e não resolveram nada!
Não resolvido
