Reclamação respondidaRespondida

Ônibus não parar nos pontos e circula com condições precárias

Fale Ônibus
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2022 às 09:00
ID: 145593703
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

No presente dia o ônibus da Viação Lourdes, 312 sentido candelária número do carro B58061 por volta das 08h30 na altura da Avenida dos Democráticos, 130 - Manguinhos não para nos pontos.

Motorista com o carro vazio não parou nos pontos para que os passageiros embarquem acarretando assim, atrasado aos passageiros em seu horário de trabalho.

Gostaria de deixar registrado também as condições precárias em que os ônibus da mesma linha circulam pela cidade do Rio de Janeiro.

Por gentileza, solicito providências que o caso requer.

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Resposta da empresa

25/06/2022 às 11:35

Olá Jéssica ,

Bom dia, espero que esteja bem!


Sou a Clara, analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus responsável pela tratativa da sua reclamação. Verifique aqui que sua manifestação foi tratada através do e-mail :).

Solicitamos a gentiliza de encerrar essa ID e acompanhar o retorno dado no seu e-mail.

De qualquer forma me coloco a disposição caso queira registrar uma nova ID conosco!


Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br



Atenciosamente,

Clara,

Equipe de Qualidade Fale Ônibus

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