Alimentando *****
Não resolvido
São Paulo - SP
25/04/2025 às 11:03
ID: 215585489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApenas mais um ***** que fornece as armas aos ***** que ligam incansavelmente várias vezes ao dia. Prefixo (*****) *****..Com certeza a tal telecom conhece o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2025 às 17:56
Olá, Newton. Boa tarde! Espero que esteja bem.
A Fale Sempre é uma empresa séria, devidamente autorizada e regulada pela Anatel, cumprindo rigorosamente todas as normas aplicáveis ao setor de telecomunicações.
Lamentamos pelo transtorno relatado e reforçamos que estamos sempre à disposição em nossos canais oficiais, inclusive através do formulário de denúncias em nosso site, onde também recebemos seu contato.
Conforme respondido no e-mail referente à denúncia enviada pelo site, para que possamos identificar a origem das ligações e tomar as medidas necessárias, é imprescindível que nos informe o número completo da linha que está recebendo as chamadas.
Ressaltamos que a Fale Sempre não compactua com práticas abusivas e atua com total compromisso com a transparência, ética e respeito ao consumidor.
Seguimos à disposição para resolver a situação o mais rapidamente possível.
Atenciosamente,
Regiane Luna
**************
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 11:21
Sempre o mesmo papinho de quem continua alimentando a https://******* As ligações começam às 7:30 da manhã. Como tenho bloqueador de prefixos, mesmo trocando o final do número, são bloqueados imediatamente, mas sei quais são os números utilizados. Mais um https://******* à disposição de https://*******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/05/2025 às 17:02
Olá, Newton. Boa tarde!
Reforçamos que a Fale Sempre é uma operadora autorizada pela Anatel, com atuação séria, ética e comprometida com o combate ao uso indevido de numerações.
Conforme já respondido em seu chamado no canal de denúncias https://*******), seguimos à disposição e continuamos aguardando as informações solicitadas os números de origem das chamadas para que possamos analisar o caso com precisão e adotar as medidas cabíveis.
Entendemos o incômodo causado e queremos muito ajudar, mas sem esses dados não conseguimos atuar de forma eficaz.
Seguimos disponíveis para resolver essa situação com a seriedade que ela merece, e aguardamos o seu retorno pelo canal já aberto.
Atenciosamente,
Equipe Fale Sempre