Ligações de 10 em 10 minutos
Resolvido
Salto - SP
12/12/2024 às 18:18
ID: 204502073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Nao conheço esta empresa não autorizei contato, não sei do que se trata e estão me ligando insistentemente de 10 a 22 minutos. Ninguém fala nada e ligação cai.
E o dia todo algo de forma enlouquecedor. Mais de 30 números diferentes em 1 único dia.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 08:12
Olá, Ana!
Sentimos muito pelo transtorno, mas o número apresentado nas imagens enviadas não pertence à nossa empresa. Conforme observado, ele está associado a outra empresa chamada Mais VoIP.
Gostaríamos de reforçar que nós, da FaleMais, não adotamos esse tipo de comportamento e prezamos por um relacionamento transparente e respeitoso com nossos clientes.
Esperamos que consiga resolver a situação com a empresa responsável.
Um abraço e desejamos um excelente final de ano!
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 11:41
Desculpe mas não entendi existem 2 empresa de Telecomunicações com o mesmo nome?
Réplica da empresa
13/12/2024 às 14:50
A empresa que esta te ligando é a Empresa Mais Voip, a gente é da Empresa FaleMais Voip não temos nenhum vinculo com a Mais Voip.
Consideração final do consumidor
08/03/2025 às 15:59
Call center -
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4