Cód de rastreio não reconhecido
Respondida
Rio das Ostras - RJ
02/05/2023 às 17:35
ID: 163896969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/04 fiz uma compra pelo site com o pedido número #******* e até agora não chegou e no site dos correios informa que o cód de rastreio ******* não existe.
Não consigo contato e não sei aonde está o meu produto.
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 15:19
Boa tarde Ewerson
peço desculpas pelo ocorrido, mas infelizmente esse rastreio não está funcionando porque os correios perdeu a mercadoria,
vamos enviar um novo pedido hoje como novo código de rastreio ******* amanhã você conseguirá rastrear no site dos correios.
Peço desculpas pelo ocorrido
Obrigado