[Editado pelo Reclame Aqui] da loja fallabela

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

24/01/2023 às 10:52

ID: 158020187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No começo do mês dezembro de ******* fiz uma compra para dar de presente, era um porta vinho com taça, de acordo com as instruções procedi ao pagamento que foi debitado, recebi um aviso da compra e do débito em meu cartão, mas até hoje não recebi o produto. Mandei diversas mensagens para o SAC, mas nenhuma foi respondida.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/05/2023 às 13:03

O pedido do Marino foi perdido pela transportador Loggi. O qual foi informado ao cliente e enviamos rapidamente via correios SEDEX um novo pedido, o que já foi entregue ao cliente dia 10/02/******* e o cliente já confirmou o recebimento da mercadoria.