RespondidaPedido em atraso
Fallen
Serra - ES
28/12/2021 às 09:28
ID: 135612285
Status da reclamação:Respondida
RespondidaFiz uma compra de um mouse pad, dia 21/12 o Prazo era de 2 dias para a separação e mais 5 dias pela transportadora, entrei em contato com o suporte e falaram que era 5 dias para o prazo de separação, ok.
O prazo venceu ontem e até agora meu pedido ainda não foi entregue a transportadora.
E agora o suporte já não me responde mais.
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Resposta da empresa
28/12/2021 às 23:04Prezado Gabriel,
Estamos analisando o que aconteceu com o seu pedido.
Nosso time fará contato com você em breve para mais esclarecimentos.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Cordialmente,
Time Fallen Store
