Reclamação respondidaRespondida

Pedido em atraso

Fallen
Serra - ES
28/12/2021 às 09:28
ID: 135612285
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra de um mouse pad, dia 21/12 o Prazo era de 2 dias para a separação e mais 5 dias pela transportadora, entrei em contato com o suporte e falaram que era 5 dias para o prazo de separação, ok.
O prazo venceu ontem e até agora meu pedido ainda não foi entregue a transportadora.
E agora o suporte já não me responde mais.

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Resposta da empresa

28/12/2021 às 23:04

Prezado Gabriel,

Estamos analisando o que aconteceu com o seu pedido.

Nosso time fará contato com você em breve para mais esclarecimentos.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Cordialmente,

Time Fallen Store

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