Falmec

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Rio de Janeiro - RJ

23/06/2022 às 12:43

ID: 145611049

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Comprei uma coifa da falmec, modelo Temis Ilha, com a loja Celdom no dia 31/08/*******. A coifa chegou amassada e com manchas no inox. Imediatamente entrei em contato com a Prestservice, autorizada da marca e indicada pela loja Celdom, que solicitou a troca da coifa com o fabricante. O Fabricante disse que estava esperando chegar o aço para fabricar uma nova coifa e que isso seria resolvido na primeira semana de fevereiro. Não foi resolvido e muito menos entraram em contato para dar uma satisfação sobre o atraso.
Estou entrando em contato todos os meses com a Prestservice e a Celdom e as mesmas dizem que não podem fazer nada, pois dependem da empresa fabricante.
Em resumo, a loja me vendeu uma coifa, prometendo ter garantia que na verdade não tem.