Placa do forno multifuncional
Não resolvido
Porto Feliz - SP
03/07/2023 às 17:49
ID: 167530169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ a terceira vez que tenho problemas com os fornos da Falmec, todas as vezes o problema é a placa, e eles nunca tem a peça. Parece que a empresa está quebrada e não dá mais assistência no Brasil.
NÃO COMPREM NADA DA FALMEC!!!
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Resposta da empresa
05/07/2023 às 22:01
Prezado Agnaldo.
Por favor qual é o ano da compra do forno e o modelo?
Atenciosamente,
Equipe Venturi
Réplica do consumidor
06/07/2023 às 05:47
Forno Micro-ondas Gourmet 60cm inox 220V - Falmec, ano de compra *******. Adquirido na Celdom em SP
Réplica da empresa
06/07/2023 às 18:44
Por favor entre em contato com a autorizada: (WhatsApp)
*******
Réplica do consumidor
06/07/2023 às 19:07
Foram eles que estiveram na minha casa no interior de SP e disseram que a placa novamente tinha queimado e que vocês não tinham mais placas!!
Réplica da empresa
07/07/2023 às 10:54
Prezado, o produto saiu de linha e não temos mais esta placa.
Sugerimos o contato com a autorizada, porque as vezes eles tem as placas em estoque.
Atenciosamente,
Equipe Venturi
Réplica do consumidor
08/07/2023 às 12:42
Absurdo, vocês tratarem este assunto desta maneira. A Falmec é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de produto!!!
Consideração final do consumidor
08/07/2023 às 12:44
Produto de baixa qualidade e sem assistência técnica adequada no Brasil. Não recomendo comprar nada da Falmec ou da Venturi ou de suas assistências técnicas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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