Ônibus não comparece, falta de informação e perda de compromisso profissional
Não respondida
Goiás - GO
07/01/2026 às 17:44
ID: 236964587
A passagem estava programada para saída no dia 19/12/2025 às 23h30. Permaneci no local de embarque até 02h20 da manhã, sem que o ônibus comparecesse ou fosse prestada qualquer informação ou assistência por parte da empresa. Não recebi nenhuma ligação, e-mail ou mensagem. E perguntei a alguns funcionários da rodoviária, que não souberam me informar. A única informação que fiquei sabendo por terceiros às 2:00h da manhã, foi que o ônibus nem tinha atravessado de Carolina ainda.
Diante da falha na prestação do serviço, não tive como seguir viagem, o que resultou na perda de um compromisso profissional em Goiânia marcado para o dia 20/12/2025 às 15h, tornando a viagem inviável.
Estou me sentindo prejudicado, pois já tem muitos dias, e até hoje não obtive nenhuma resposta. Quero meu dinheiro de volta!
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