Faltec Service

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

27/12/2017 às 13:38

ID: 31673709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um fogão Brastemp e liguei para a assistência técnica autorizada (FALTEC) solicitando as peças para conversão da entrada do gás. Disseram que o prazo para a chegada das peças era de 15 a 20 dias. Esse prazo está se encerrando e quando ligo para a empresa pedindo uma previsao para a chegada das peças, informam que não tem, não se sabe quando vão chegar. Isso é um absurdo, uma autorizada da Brastemp não ter compromisso com o cliente. Aguardo uma posição da empresa.