A FAM não dá garantia (empresa FAKE)

Resolvido
Brasília - DF
08/02/2022 às 08:22
ID: 138030343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone Bluetooth da FAM e o mesmo parou, não mantém a conexão com o telefone, mantendo, pois, intermitência no Bluetooth (conectando e desconectado continuamente). Agora, um dos lados não emite som nenhum, e não tem nem 3 meses que adquiri o produto. Entrei no site da dita empresa em busca da garantia que deveria ser de 1 ano e no mesmo não há informações de como proceder para acionar o serviço, dizendo apenas que tem, mas não mostra como acionar. Mandei email e entrei em contato pelo "fale conosco" e não obtive resposta. O telefone sequer chama. Penso tratar-se de empresa FAKE. Não comprem produtos desta empresa!!!!
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Consideração final do consumidor
09/07/2022 às 10:40
O Thiago da FAM é atencioso e excelente profissional.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10