Erro no envio do pedido

Não respondida
São Gonçalo - RJ
09/04/2024 às 13:04
ID: 186388845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/03, eu adquiri dois filmes em Bluray na FAM DVD. Eu comprei o filme Impacto Profundo e Colateral, no entanto, no dia 01/04 eu recebi o filme Impacto Profundo e o filme Psicose. Desde então, venho tentando contato com empresa para obter o filme correto, no caso, o filme Colateral. Já tentei contato pelo Whatsapp, Instagram e Email, porém, sem sucesso.
Em outros momentos, a empresa me atendeu muito bem. Infelizmente, não sei o que houve dessa vez.
Gostaria de uma solução para essa situação.