FAM - FACULDADE DE AMERICANA

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Rio de Janeiro - RJ

06/07/2026 às 14:45

ID: 253203645

Estou enfrentando um problema grave com a plataforma da faculdade e, mesmo após tentar resolver diretamente pelos canais oficiais, não obtive qualquer retorno.

Nas disciplinas Antropologia Identidade e Diversidade e Sistemas Operacionais, as atividades avaliativas AO1 e AO2 simplesmente não apareceram para mim durante todo o período em que deveriam estar disponíveis. Elas não constavam no calendário nem na plataforma, impossibilitando completamente a realização dentro do prazo.

Após quase um mês, as atividades finalmente foram disponibilizadas, porém já apareciam como "não realizadas", sem qualquer possibilidade de envio. Todas as demais atividades do semestre foram concluídas normalmente. Essas foram as únicas que não consegui fazer, justamente porque não estavam disponíveis para acesso.

Outro ponto importante é que a regularização da minha matrícula demorou cerca de uma semana para ser concluída, o que pode ter contribuído diretamente para essa falha, já que as atividades só passaram a aparecer após o encerramento do prazo.

Assim que percebi o problema, entrei em contato com a coordenação do curso e posteriormente enviei e-mail ao SAC, explicando toda a situação e solicitando uma solução. No entanto, não recebi qualquer resposta até o momento.

É extremamente frustrante ser prejudicado por um erro da própria instituição. Não deixei de realizar as atividades por desinteresse ou negligência; simplesmente não tive acesso a elas dentro do prazo correto.

Solicito que a faculdade analise o caso com urgência, disponibilize uma forma de realização das atividades ou apresente outra solução que impeça prejuízo acadêmico decorrente de uma falha que não foi causada por mim.