pelicula fume
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2021 às 20:58
ID: 126321121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma película fume claro e veio uma fume escura, só que só leigo só olhando, passei em uma loja e pedi o rapaz para colocá-la. quando fui pegar o carro vi que a película era muito escura. entrei no site novamente e fui ver se era tão escura assim. e não era a clara é muitas clara. me mandaram errada a película agora não querem me mandar outra certa e nem querem me fazer a devolução. estão dizendo que a culpa é minha de não ter visto antes se era clara ou escura
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Resposta da empresa
07/07/2021 às 21:12
Olá Claudio, conforme já explicado a pelicula enviado foi a clara como solicitado, a empresa não faz troca de um produto que já foi utilizado e não tem como ser devolvido, att. Fama Adesivos
Réplica do consumidor
08/07/2021 às 21:33
eu devo ter problemas de visão porque se olhar para o meu farol e olhar para a foto de vocês acho que dá pra ver a diferença.
Réplica do consumidor
10/07/2021 às 05:24
empresa péssima não assume o erro, manda mercadoria errada e não assume que errou
Consideração final do consumidor
13/07/2021 às 20:22
péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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