Produto não recebido.

Olá Ricardo, vc está trocando as resposabilidades - a limitação de largura para envio é da Shopee e não da Fama Adesivos - seu pedido foi confirmado dia 11.11 e o prazo para produção e envio é de 2 a 3 dias uteis conforme conta na descrição do anuncio, tenho suas mensagens aqui pedindo para fazer o envio dentro dos tamanhos aceitos pela Shopee, vc no seu direito poderia ter cancelado o pedido e preeferiu continuar e agora vc vem até o reclame aqui postar um comentário como se fosse nossa empresa a estar passando valores diferentes?? quando na verdade te passamos apenas opções diferentes de frete que poderiam ser utilizado para as medidas que vc havia solicitado, Se fosse o caso, o que não é, a reclamação deveria ser feita a Shopee e não a nossa empresa!

Desculpa, fiz a compra e o minimo e receber o produto que foi comprado, Eu tenho nosso conversa que aceitei receber o que foi comprado e em nossa finalização da conversa foi informado que o produto estava sendo enviado e para minha surpresa vocês cancelaram a solicitação. Não sou bobo de pagar e depois cancelar o ******* o minimo de vocês que era avisar que estaria cancelando e não simplesmente fazer isso sem nenhuma comunicação. Segue sua Resposta no Chat 11/11/******* - 15:15 Ok, pode deixar, vamos dar andamento, previsão de envio para amanhã - https://******* Adesivos Só espero não ter problemas no meu reembolso, senão vou tomar medidas ainda maiores. A Shoppe disse que era para denunciar o vendedor pois é responsabilidade de vocês, agora é isso um joga para o outro, mas não tem problema Eu fiz também uma reclamação deles, vamos ver a resposta. Obrigado. Não transferi a responsabilidade, só quero estou querendo meu direito como consumidor. Chega de ser enganado.

Olá Ricardo não temos nada disso aqui na shopee, para nós seu pedido esta ok - inclusivo pronto aguardando a coleta dos correios, se houve algum cancelamento ainda não fomos notificados e tudo isso vc poderia ter nos chamado pelo chat da Shopee, desnecesspario abrir uma relamação no reclame aqui - nunca deixamos de responder a uma pergunta sequer por lá, vamos verificar o estatus na shopee antes do envio e qualquer coisa te informaremos por lá - Att. Fama Adesivos

Ok, fico no aguardo. Assim que tiver um retorno satisfatório dou avaliação e se colocar satisfeito vai ser bom para Fama adesivos, não acho desnecessário se vocês não devem nada. Pelo contrário o reclame Aqui faz até uma premiação de empresas responsáveis. Então não encare isso como uma ofensa, resolvendo pode ter certeza que avalio vocês como Satisfatório e Eu sei corrigir quando estou errado, mas nesse caso ainda estou no prejuízo, já debitaram do meu cartão e não recebi a mercadoria. Fico no aguardo para avaliação. Pode contar comigo. Abraços

Engraçado que no site da empresa Shopee aparece que foi o vendedor que cancelou meu pedido, ainda estou no aguardo do meu reembolso debitado no cartão...