Demora no envio de nota fiscal de pagamento de mensalidade
Resolvido
Anápolis - GO
15/06/2026 às 14:40
ID: 251433731
Solicitei a nota fiscal de pagamento da mensalidade dia 8 de junho, dez dias depois ainda nao enviaram, sem nenhuma justificativa plausível só mandando aguardar.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:18
Olá Matheus!
Agradecemos o seu contato e lamentamos a insatisfação relatada.
Informamos que a sua solicitação referente ao envio da nota fiscal foi devidamente registrada em nosso sistema sob o protocolo n *****. Após o processamento interno, o documento já foi encaminhado por nossa equipe.
Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico, caso não tenha localizado o recebimento em sua caixa principal.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em prestar o melhor atendimento possível.
Ouvidoria
Fama Educação
62 33100-000
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 17:38
Em que pese não terem bem definidos os trâmites, tem boa vontade de ajudar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6