Estou novamente entrando em contato pois os mesmo me pediu pra enviar um e-mail que iria me ajudar fiz oque pediu e não tive resposta
Resolvido
Anápolis - GO
02/07/2025 às 09:24
ID: 221066161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde de 2018 estou tentando retirar meu diploma da faculdade e não consigo dizendo eles que falta de documento sendo que tenho todo documento lá no ato da matrícula e envio e-mail ligo e não tenho resposta pior faculdade
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 13:46
Prezada,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocasionado.
Informamos que seu caso já está sendo acompanhado e que o contato com você foi retomado por e-mail. Conforme informado, a situação será resolvida até o final desta semana.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Centro Universitario FAMA
Réplica do consumidor
02/07/2025 às 14:41
aguardando até o final da semana
Réplica da empresa
10/07/2025 às 10:42
Olá!
Informamos que o diploma foi enviado na data combinada, conforme acordado previamente.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Centro Universitário FAMA
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 11:38
Devido a dificuldade ter ter recebido meu diploma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4