FAMA - Faculdade Metropolitana de Anápolis

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Anápolis - GO

12/08/2026 às 19:51

ID: 256321369

***** Venho por meio deste canal registrar meu total esgotamento e indignação com a FAMA Educação. O que estou vivenciando na reta final do meu curso (iniciando o 7 período) é o reflexo de um completo caos administrativo, falta de suporte e desrespeito com o aluno. Há pelo menos dois/três semestres letivos eu e minha colega de turma tentamos resolver inconsistências graves em nosso portal acadêmico. Foram inúmeras tentativas de contato com a secretaria e com a coordenação, todas sem sucesso. O pior de tudo é o "jogo de empurra" institucional: a secretaria joga a responsabilidade para a coordenação, a coordenação diz que o problema é do sistema da secretaria, e ninguém resolve nada. Existe uma falta de comunicação interna assustadora, a ponto de a própria coordenação do curso admitir informalmente que nem ela sabia das alterações da nossa grade e que "achava" que nós pertencíamos à matriz antiga na primeira vez que questionamos. O semestre letivo começou esta semana e fomos jogadas em um cenário absurdo: Impedimento de assistir às aulas de TCC 1 (Projeto de Pesquisa): As aulas começaram e fomos impedidas de frequentar a disciplina mais importante do período porque a instituição simplesmente não efetuou a nossa matrícula no sistema. A coordenação admitiu que o erro foi da faculdade, mas quem está perdendo conteúdo na primeira semana somos nós. Falta de Atendimento e Incompetência nos Estágios: No 5 período fomos colocadas em Estágio I, mas a faculdade recuou dizendo que era um "erro de horário". No 6 período cursamos o Estágio I de fato (junto com a turma do período inferior), mas o sistema registrou errado. Passamos o semestre inteiro sem estarmos matriculados na matéria, tendo que encaminhar relatórios de estágio por email para o professor, porque como não estávamos devidamente matriculados não tínhamos acesso a aba de postagens de atividades do portal. Durante todo esse tempo eu estive em contato com secretária e coordenação, tentando corrigir esse problema e nenhuma providência foi tomada. Hoje, nosso portal consta aprovação no Estágio II, mas exibe uma pendência retroativa do Estágio I desde o 5 período, sendo que o mesmo só teve inicio no 6 período. Uma total bagunça. Migração Forçada de Matriz e Sobrecarga Abusiva: Fomos inseridas na "Nova Matriz Curricular" sem nenhum aviso prévio. A coordenação informou que teremos que fazer o Estágio II agora (7 período), o Estágio III no 8 período e que farão um "encaixe/adaptação" do Estágio IV também no 8 período. Tudo isso de forma informal , somente no boca a boca, sem qualquer esclarecimento definitivo. Recuso-me a aceitar o acúmulo de dois estágios práticos simultâneos no último semestre junto com a entrega do TCC, ainda quer for em forma de matéria como a coordenadora passou por alto que seria. Isso é pedagogicamente inviável e gera uma sobrecarga mental desumana por um erro de planejamento que foi exclusivo da FAMA. Diversas Matérias Erradas e "Surpresas" no Portal: O portal está completamente desorganizado. Existem matérias que nós já cursamos e fomos aprovadas que constam como pendentes, outras matriculadas no período errado e, para piorar, fomos surpreendidas hoje com uma matéria na grade que nunca esteve em nosso contrato de ingresso, sob a alegação de que "faz parte da nova matriz". Fomos empurradas para uma nova realidade acadêmica sem nenhum tipo de Plano de Transição oficial por escrito. Como restamos apenas duas alunas nessa situação de transição de grade, a FAMA tem a obrigação contratual de nos dar um atendimento individualizado e resolver o problema, em vez de nos fazer de palhaças enquanto os setores internos batem cabeça. Exijo da FAMA Educação: A liberação imediata da nossa matrícula na disciplina de TCC 1 (Projeto de Pesquisa)como eles vem intitulando agora, alegando que não estamos matriculadas por esquecimento da coordenação por causa de alteração da nomenclatura da mesma; A retificação manual e urgente de todo o nosso histórico escolar, corrigindo as notas e nomenclaturas dos Estágios I e II e limpando as [Editado pelo Reclame Aqui] pendências de matérias já cursadas; A apresentação, por escrito, de um Plano de Adaptação Viável para o Estágio IV (como oferta de férias ou aproveitamento de horas externas), sem acúmulo abusivo de dois estágios no último período; Uma resposta clara e unificada da instituição, sem que a secretaria e a coordenação continuem empurrando a culpa mútua. Se a FAMA não se manifestar com soluções formais e documentadas, o próximo passo será uma denúncia formalizada junto ao Ministério da Educação (MEC/Fala.BR) e o acionamento do Procon por falha grave e vício na prestação de serviços educacionais. E antes que digam que já estão solucionando o problema, tenho provas de todas as tentativas sem sucesso de resolução de todos os problemas que apresentei nessa reclamação. Essa é apenas a ponta do iceberg, poderia ficar horas digitando todos os problemas que já enfrentamos e estamos enfrentando com a instituição, que todo semestre alega que os problemas ocorreram por causa de mudanças internas na diretoria e coordenação da Fama.