Guarda roupas com Defeito - empenou a porta de vidro e quebrou o vidro

Não respondida
Lavras - MG
15/02/2023 às 13:01
ID: 159402221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/12 fiz uma compra do guarda-roupa *Fama Flórida Plus com 3 Portas de Correr, 4 Gavetas e Espelho*, e chegou dia https://******* montador para montar no dia 24/12, e não cheguei a realizar mudança, ou seja, não coloquei roupas nele. Após passar uns dias fora, cheguei e notei, no dia 21/01, que o vidro da porta central havia quebrado na ponta, o que gerou estranheza. E quando notei, vi que a porta central estava empenada. Além disso, ela encosta na outra parte quando corre no trilho.Gostaria de solução pois em cerca de 1 mês da compra o móvel apresentou problema, deixando prejudicado o funcionamento de abertura das portas e a aparência, por um espelho quebrado.É um absurdo pelo preço que custou e pelo problema apresentado.Realizei reclamação no Reclame aqui, e as Casas Bahia informou para contactá-los, já que são os fabricantes do produto.Gostaria de nova porta para solucionar o problema apresentado, considerando o preço pago e o tempo de uso do https://*******,