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São Paulo - SP

28/08/2024 às 18:38

ID: 196217867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um guarda-roupas com espelho da loja Fama Móveis através do Site Magazine Luiza, porém qdo abri as caixas para conferir se estava tudo certo com a mercadoria, constatei que estava faltando o espelho, daí começou a palhaçada.. Liguei por inúmeras vezes para o telefone do SAC que encontrei na internet , e nada, daí entrei em contato com a empresa Magazine Luiza, a mesma me passou um e-mail direto com a Fama Móveis, para minha indignação ninguém me retornou. Me sinto enganada e desrespeitada, pois paguei e continuo pagando as prestações em dia. Exijo que me retornem com uma solução do problema causado por eles mesmos. Obrigada e aguardo o retorno.

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Consideração final do consumidor

27/11/2024 às 01:27

Esperando meu retorno do espelho que estava na descrição do guarda roupa e não veio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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