Cobrança indevida de plano de saúde Unimed pela Fama Soluções e solicitação de correção de dados cadastrais

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

07/04/2026 às 14:07

ID: 245388405

Olá,

Gostaria de registrar a cobrança recebida no dia 07/04/2026, referente ao plano de saúde Unimed feita pela Fama Soluções.

Solicito a correção dos dados cadastrados, pois não uso esse plano de saúde.

Aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 10:52

Olá, Milton Lucas.

Obrigada por nos informar sobre o ocorrido. Assim que tivemos conhecimento da sua manifestação, realizamos a verificação necessária e já efetuamos a retirada do número mencionado dos nossos cadastros, evitando novos contatos por esse canal.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional e continuamos atentos para garantir uma experiência cada vez mais adequada aos nossos clientes.
Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em nos procurar pelos nossos canais de atendimento.
Você pode nos contatar na opção de sua preferência:

1-No e-mail [email protected];
2-No telefone 85 30457474 > Selecione a opção 2.
Horário de atendimento de segunda a sexta, de 8h às 18h.
Conte conosco.

Atenciosamente,
Equipe Fama Soluções

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 10:57

A empresa foi resolutiva na minha solicitação e ágil.

Grato pelo atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10