Fama Soluções

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/03/2026 às 13:47

ID: 242976061

Venho registrar minha insatisfação com a Fama Soluções, em razão de cobranças indevidas e abusivas relacionadas ao meu plano da Unimed Fortaleza.

Ao realizar a migração do plano, não houve cancelamento por inadimplência nem encerramento de vínculo com geração de débitos pendentes. O que ocorreu foi apenas a mudança para uma nova modalidade de plano de saúde. Portanto, não ficou nenhum débito em aberto referente ao plano anterior.

Mesmo assim, estou sendo alvo de cobranças que considero indevidas, sem a devida clareza, justificativa ou comprovação da origem desses valores. Essa situação tem gerado transtorno e insegurança, já que, no momento da migração, o correto seria haver apenas a continuidade do atendimento em nova modalidade, e não a criação de cobranças posteriores sem respaldo adequado.

Solicito que a empresa:

cesse imediatamente as cobranças indevidas;

apresente detalhadamente a origem dos valores cobrados;

comprove eventual débito existente, caso haja;

regularize a situação com urgência, evitando novos constrangimentos.

Aguardo uma solução rápida e transparente. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos como consumidor.