Erro na instalação do box para banheiro
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
10/12/2021 às 21:26
ID: 134577835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de box para banheiro e na instalação mediram errado e furaram o porcelanato do banheiro várias vezes, deixando o buraco ( furo) aparente.
Fiz reclamação na loja, eu dei a sugestão para trocar por um box com altura maior ( seria uns 10 cm maior) para cobrir os furos aparente.
Eles enviaram outros colaboradores e esses cobriram os furos com rejunte.
Entrei em contato novamente com a empresa pois tamparam o furo porém fica aparente, disseram que o responsável entraria em contato.
Cobrei várias vezes e até hoje nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
04/03/2022 às 15:13
O problema foi resolvido! Eles fizeram a troca de um acessório que cobriu os furos, ficou muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
04/03/2022 às 15:47
Boa Tarde, Gleice! Ficamos felizes em poder resolver o problema e lhe deixar satisfeita.
Ficamos a disposição para quaisquer problemas, Obrigada pela compreensão.