Boleto incorreto e ausência de retorno nos canais de atendimento
Respondida
Congonhas - MG
04/08/2026 às 07:41
ID: 255558263
Bom dia! Infelizmente, o boleto pra pagamento foi emitido de forma incorreta, tentei entrar em contato por site, protocolo, números disponiveis para ligação, mensagem e infelizmente não me retornam, comunicação infelizmente falha
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:24
Olá, Sarah!
Aqui é a Laura, do Relacionamento com o Cliente.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados e pedimos desculpas pelas dificuldades encontradas durante a tentativa de contato.
Conforme contato realizado, verificamos que a sua solicitação já foi devidamente tratada e solucionada por meio dos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e por nos sinalizar a situação. Seu feedback é importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos de atendimento e comunicação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Laura
Famart