Cobrança indevida e falta de acesso a materiais após conclusão de curso online na Famart
Respondida
Divinópolis - MG
13/07/2026 às 21:41
ID: 253830795
Fiz o curso online e ficaram materiais pendentes. Para terar meu diploma. Ja ligue entrei em contato eles não dão retorno e informaram que ha apenas 1 atendente para a faculdade toda. Esse mes meio combrando 3 mensalidade sem nem acesso às matérias ao meu portal. Se eu poder da uma.divaé NÃO FAÇA FAMART.!!!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:53
Olá Bárbara.
Aqui é a Jenifer, do Relacionamento com o cliente.
Lamentamos sinceramente o ocorrido e queremos assegurar que sua solicitação está sendo tratada com a devida atenção.
Em relação às disciplinas em recuperação, informamos que será necessário aguardar a próxima oferta para que você possa realizar a matrícula novamente. Essas ofertas são sempre comunicadas pela coordenadora do curso no grupo da turma.
Quanto às mensalidades, confirmamos que foram excluídas do seu portal, e atualmente não há pendências financeiras registradas.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você necessite.
Atenciosamente,
Jenifer
Famart