Faculdade Famart

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Porto Alegre - RS

10/03/2026 às 11:10

ID: 242834055

Abri um Ticket, interno, no dia 28/01/2026, às 16:36, e repeti o pedido em 08/02/2026, contudo, hj, dia 10/03/2026 ainda não fui respondido.

Tento contato por Whatsapp, onde a atendente virtual (EDU) é péssimo e nunca passa a demanda adiante, tentei por telefone, onde liguei 3 vezes e em opções diferentes, pra tentar falar com alguém da Secretaria, e em 2 vezes o atendente Otávio foi bem claro em me dizer que somente por Whatsapp(aquele do EDU) pra ser atendido, pois estou fazendo graduação e agora a graduação só atende por ali..pra terem uma idéia o EDU me disse as 10:27 da manhã que iria me passar pro "time responsável" e agora 11:00hs nada.

É muita falta de respeito e descaso com os alunos, quando entrei no curso, em Março do ano passado, tinha uma pessoa no Whatsapp pra tirar dúvidas, tinha uma responsável Raquel, que me garantiu que estariam ali sempre pra auxiliar, agora todos somem e simplesmente não respondem >

Péssima experiência na FAMART, que prometo nunca indicar pra ninguém, e lamento ter que vir aqui expor isso, mas não me deixaram outra alternativa, curso em si não é ruim, mas o atendimento/suporte é horrível pra dizer o mínimo.

Dica, JAMAIS façam o curso da FAMART, no começo são solícitos e atenciosos, depois cada um que se vire, que se [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo pra ninguém, só serve pra se irritar e ser tratado com descaso.

Tentei por diversos canais e nunca fui atendido, é muito descaso e desrespeito, mas a mensalidade tá em dia, isso que conta pra eles..