Faculdade Famart

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Governador Valadares - MG

01/09/2026 às 14:42

ID: 257944373

A pior decisão que tomei foi ter me matriculado em um curso da FAMART.

A experiência tem sido extremamente frustrante, principalmente pela **falta de suporte ao aluno**. A instituição realizou mudanças na plataforma e, quando precisei de auxílio para conseguir realizar minhas avaliações, simplesmente não obtive retorno.

Busquei atendimento por diferentes canais de comunicação e, mesmo **insistindo e solicitando ajuda diversas vezes, não recebi uma resposta efetiva**. O resultado foi que, por falta de suporte da própria instituição, acabei perdendo o prazo para realização da avaliação.

Além disso, há um problema ainda mais grave: **as informações e exigências do curso parecem mudar ao longo do caminho**. No momento da matrícula, fui expressamente informada de que **não seria necessária a realização de TCC para a conclusão**. Agora, no decorrer do curso, fui informada de que o TCC é necessário.

Como o aluno pode se planejar e tomar uma decisão de contratação se as regras apresentadas no momento da matrícula não são mantidas? Considero extremamente desrespeitoso alterar uma exigência tão relevante depois que o aluno já está matriculado e avançando no curso.

E os problemas não param por aí. Caso o aluno perca ou precise refazer uma disciplina, o valor cobrado é **superior ao da própria mensalidade**, o que considero totalmente desproporcional. Além disso, sequer existe clareza sobre quando o aluno poderá realizar novamente a disciplina ou avaliação.

Para piorar, existe uma situação que considero ainda mais absurda: para que o prazo seja reaberto, a instituição condiciona a solução à **contratação de uma nova pós-graduação**. Ou seja, o aluno que já está matriculado em um curso precisa contratar outro para conseguir regularizar sua situação acadêmica.

Isso, além de ser extremamente abusivo na minha percepção como consumidora, precisa ser devidamente esclarecido pela instituição.

O que deveria ser uma experiência de formação profissional tornou-se uma verdadeira **via-crúcis para conseguir informações básicas e simplesmente concluir o curso**.

Deixo aqui meu alerta para quem está pensando em se matricular: **pesquise muito antes de contratar um curso da FAMART e leia atentamente todas as regras e condições.** Não se baseie apenas nas informações comerciais apresentadas no momento da matrícula, porque, pela minha experiência, elas podem não corresponder ao que será exigido posteriormente.

No meu caso, infelizmente, a experiência tem sido péssima. **Se eu soubesse antes de todos esses problemas, jamais teria me matriculado.**

**Não recomendo a instituição.**