Solicitação de correção de semestre e período em documento
Resolvido
São Paulo - SP
15/08/2026 às 21:59
ID: 256570139
Por gentileza, reitero a solicitação de correção conforme o arquivo em PDF já encaminhado. Solicito que seja corrigida a indicação do semestre e do período, pois essas informações não constam corretamente no documento, de acordo com a Portaria n 1.095, de 25 de outubro de 1998.
Peço, por gentileza, que a correção seja realizada com urgência, considerando o prazo para apresentação do título para fins de evolução funcional.
Atenciosamente,
Josenilda Sena
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 12:07
Olá, Josenilda!
Aqui é a Laura, do Relacionamento com o Cliente.
Compreendemos a sua solicitação e a importância da correção do documento, especialmente considerando a necessidade de apresentação para fins de evolução funcional.
Conforme informado durante nossa tratativa via WhatsApp, após a análise do caso, o documento atualizado foi encaminhado por meio do ticket disponível no Portal do Aluno e também compartilhado durante o nosso atendimento pelo WhatsApp.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos ocasionados. Para que a correção pudesse ser realizada, foi necessário aguardar o posicionamento e a validação da universidade mantenedora, responsável pela emissão e atualização do documento.
Agradecemos pela compreensão durante o período de análise e esperamos que a documentação encaminhada atenda à sua solicitação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Laura
Famart
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 13:10
Boa tarde!
Agradeço à empresa pela atenção, disponibilidade e agilidade na resolução da minha solicitação. Registro meu agradecimento, pois o diploma foi devidamente corrigido conforme solicitado.
Agradeço pelo atendimento e pela solução apresentada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9