Faculdade Famart

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Ibipitanga - BA

22/06/2026 às 10:28

ID: 252008029

Prezada Equipe Acadêmica e Pedagógica da Faculdade Famart,

Meu nome é *****, regularmente matriculada no curso de Segunda Licenciatura em Filosofia. Venho, por meio deste, solicitar com urgência a regularização da minha situação acadêmica e contratual.

Inicialmente, ressalto que efetuei o pagamento de uma taxa administrativa no valor de R$ 120,00, referente à prorrogação de prazo concedida pela instituição, a qual estabelecia como data limite o dia 20 de junho de 2026 para a conclusão e envio das pendências de TCC e estágio.

Entretanto, devido a imprevistos de força maior, aliados a dificuldades e bloqueios na própria plataforma, não consegui realizar o envio dentro do prazo estipulado. Destaco que, apesar disso, finalizei integralmente o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) e toda a documentação necessária para a dispensa de estágio, estando ambos devidamente prontos.

Informo ainda que todas as disciplinas do curso já foram concluídas com aprovação, restando apenas a validação e envio desses documentos, o que não foi possível até o momento por dependência de análise prévia das práticas pedagógicas já anexadas no sistema.

Cabe destacar que, no momento da contratação, o curso foi apresentado com duração de 18 meses. Contudo, ainda não completei sequer 12 meses de curso (completando apenas no dia 28), e mesmo assim fui submetida a constantes alterações de prazo em decorrência de novas normativas do MEC, o que tem gerado grande insegurança e prejuízo acadêmico.

Diante disso, declaro que aceito, caso necessário, a migração do meu vínculo acadêmico para o novo currículo, comprometendo-me a cumprir as exigências estabelecidas, incluindo a carga presencial mínima de 30%.

Sendo assim, solicito:

- A validação emergencial dos arquivos de TCC e dispensa de estágio, que seguem anexados;
- A liberação do sistema para envio definitivo dos documentos;
- Caso necessário, a concessão de um prazo mínimo adicional apenas para análise dos documentos já finalizados;
- Orientações claras sobre os próximos passos para conclusão do curso e colação de grau;
- Caso aplicável, a migração para o novo modelo curricular conforme as normas vigentes.

Ressalto também minha insatisfação com o atendimento recebido, especialmente pela atendente *****, que não forneceu informações claras, não demonstrou interesse em analisar minha situação e limitou-se a orientar o envio de e-mail sem qualquer explicação adequada, o que demonstra falha no suporte prestado ao aluno.

Diante da ausência de suporte efetivo e da gravidade da situação, informo que, não havendo resolução, buscarei os meios cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o PROCON.

Reforço que investi tempo, dedicação e recursos financeiros (aproximadamente R$ 2.000,00) ao longo de quase um ano de curso, e não considero razoável ser prejudicada neste momento por questões operacionais e administrativas da instituição.

Sem mais, aguardo retorno com a máxima urgência.

Atenciosamente,
*****
Curso: Segunda Licenciatura em Filosofia
Telefone: *****
E-mail: *****

Observação: Seguem em anexo todos os documentos comprobatórios (TCC e dispensa de estágio).