Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Anápolis - GO

22/04/2024 às 10:14

ID: 187244937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 20/04/******* comprei um borrifador de pressão e no dia seguinte ao utilizar o mesmo estourou.

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 11:50

Olá, Fabiano!

Aqui na Famastil, levamos a qualidade dos nossos produtos muito a sério! Pode ter certeza que faremos o que estiver ao nosso alcance para te auxiliar.

Por isso, nosso SAC entrará em contato com você pelos contatos informados para entender o que ocorreu com o borrifador. Pedimos que fique atento aos contatos que nos forneceu aqui!

Entendemos que em todo processo de produção de bens manufaturados podem ocorrer falhas, então os itens que comercializamos têm um ano de garantia após a compra.

No mais, ficamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.

Atenciosamente,
SAC Famastil

Consideração final do consumidor

06/05/2024 às 21:43

o produto foi tocado rapidamente, a empresa resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10