Mangueira de qualidade muito ruim mesmo.

Resolvido
Santa Luzia - MG
17/04/2024 às 13:08
ID: 186965947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos 50m de mangueira p/jardim. Em 15 dias ela começou a dobrar e nas dobras explodia.
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 14:43
Olá, Marilia!
Aqui na Famastil, levamos a qualidade dos nossos produtos muito a sério! Pode ter certeza que faremos o que estiver ao nosso alcance para te auxiliar.
Por isso, nosso SAC entrará em contato com você pelos contatos informados para entender o que ocorreu com a mangueira. Pedimos que fique atenta aos contatos que nos forneceu aqui!
Entendemos que em todo processo de produção de bens manufaturados podem ocorrer falhas, então os itens que comercializamos têm um ano de garantia após a compra.
No mais, ficamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.
Atenciosamente,
SAC Famastil
Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 15:18
A empresa me respondeu, porem aguardo reposicao
da mercadoria que
comprei. o revendedor dusse que nao reporia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5