Mangueira de qualidade muito ruim mesmo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

17/04/2024 às 13:08

ID: 186965947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compramos 50m de mangueira p/jardim. Em 15 dias ela começou a dobrar e nas dobras explodia.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/04/2024 às 14:43

Olá, Marilia!

Aqui na Famastil, levamos a qualidade dos nossos produtos muito a sério! Pode ter certeza que faremos o que estiver ao nosso alcance para te auxiliar.

Por isso, nosso SAC entrará em contato com você pelos contatos informados para entender o que ocorreu com a mangueira. Pedimos que fique atenta aos contatos que nos forneceu aqui!

Entendemos que em todo processo de produção de bens manufaturados podem ocorrer falhas, então os itens que comercializamos têm um ano de garantia após a compra.

No mais, ficamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.

Atenciosamente,
SAC Famastil

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 15:18

A empresa me respondeu, porem aguardo reposicao
da mercadoria que
comprei. o revendedor dusse que nao reporia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5